中国旅行社怎样发展集团化?

机电学院浏览次数:  发布时间:2019-09-05

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  5月29日,宁波眼部整形哪家好?谁知道?,宣布转型为平台春秋旅游网给出了自己的答案——除了从C端入手为传统旅行社售卖产品之外,春秋旅游网还会为其进行IT系统的基础建设,提高其信息化水平。

  如果说OTA面临着盈利压力,传统旅行社面临的其实是生存问题,过去几年OTA真金白银的补贴和价格战在客观上为全行业做大了蛋糕,并打出了携程系“霸主”。对于传统旅行社来说,不管谁赢,胜出者都是更强大的合作伙伴,自己的话语权会更小,利润微薄甚至亏损。

  另一方面,传统旅行社还在用QQ、微信、传真、邮件、电话等传统方式进行供应链及内部运营管理。黄俊表示,春秋旅游网希望成为全产业链级的SaaS供应商,提升供应侧的生产效率、进而提高产品的研发水平和品质,以匹配消费市场的快速发展。

  随着全面建设小康社会的推进,旅游已成为人们日常生活的重要组成部分,旅游业已成为国民经济发展的战略性支柱产业。据前瞻产业研究院发布的《中国旅行社行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》显示,2012-2016年中国在线旅游市场交易规模增速保持在30%以上,其中2016年全国在线%,增速达到最高值。前瞻产业研究院数据显示,2017年第三季度中国在线年中国在线年全国在线年中国在线旅游市场交易规模及增长情况

  传统旅行社的业务离不开产品和渠道,与携程旅游、途牛等主要OTA相比,春秋旅游网的流量差20倍,交易额差80倍,除了产品不够丰富,在用户体验、用户挖掘等技术方面还有很多提升空间.

  整个旅游产业链两头的信息化水平很高,比如渠道端的OTA和B2B分销类企业、资源端的航空公司、酒店、景区等,但是把各方联合起来的旅行社的IT水平却非常低。

  在旅行社,IT更多的也就是财务系统以及事后记录系统,但不是运营系统,环节中查库存都是靠打电话。”黄俊表示,运营系统要能协作上游,库存没有可以马上补货,还涉及到收益管理。

  春秋旅游网转型后,将TOC平台作为一个结合点,让旅行社把产品放在平台上。接下来,春秋会开放更多的系统功能,旅行社在系统里可以看到供应商的情况,也可以把产品同时推到不同的线上渠道。

  据前瞻产业研究院数据显示,2016年全国旅行社总数为27939家,同比增长1.15%,全国旅行社营业收入4643.14亿元,同比增长11%。旅游业务营业收入

  同比减少9.76%。旅游业务的营业收入也呈现区域头部集中的形势,2016年旅行社旅游业务营业收入排名前十位的省份,其旅游业务营业收入占全国的近八成。

  这个行业目前增长压力还是比较大的。旅行社的营业收入上到5亿就是规模比较大的,上到10亿在全国就非常有名了,上到上百亿则更少,90%以上都是年入几百万的中小企业。

  携程等OTA往线下走对传统门店造成了不小的危机。传统旅行社的核心点是收客能力,线上已经是OTA和电商的地盘,如果OTA继续攻破门市,传统旅行社的路则会越走越窄。

  旅行社的另一个机遇在于景区、文旅小镇、文旅综合体的运营,包括携程、同程在内的很多渠道商都已切入当地资源。2015年到现在是文旅项目投资的高峰期,但高峰会逐步过去,这时候就需要运营和客流导流,这反而是渠道商的机会,传统旅行社还可以借此增加产品的门槛和竞争力。

  旅行社行业除了线上线下双向融合之外,还在探索“旅游+互联网+金融”的跨界,“旅游+”业态不断丰富,定制旅游、边境旅游和跨境旅游成为业务发展的新空间。